Muitas empresas investem em pesquisas com seus clientes externo, formulários e recolhimento de dados. Porém, esquecem de saber quem são as pessoas que farão essas pesquisas. Será que elas estão capacitadas? Será que elas estão satisfeitas? Conheça o seu cliente interno.

A empresa que conhece bem o seu cliente interno atenderá seus anseios e necessidades fazendo com que tenha vontade de trabalhar, que se orgulhe do seu trabalho e melhorando seu desempenho profissional.

Quem ganha com isto é o cliente externo e a empresa, visto que serão melhores vistas pelos clientes externos e podem aumentar seu faturamento.

Conheça o Marketing 365

Fonte(s): adm

Imagem: Google