Falando sobre ‘persuasão’

Muitos conhecem essa palavrinha. Alguns andam colados com ela, outros mais ou menos e ainda tem os que preferem distância. Porém, fique sabendo, para um bom Marketing de conteúdo, escrever um texto com persuasão é um elemento fundamental para gerar resultado.

Mas afinal, o que é persuasão?

Segundo o dicionário, persuasão dignificar levar alguém a acreditar em você. Ou seja, isso é tudo que empresas querem: fazer as pessoas acreditarem em suas palavras.

Talvez pareça um pouco antiético, e sim, há pessoas que não utilizam seu poder de persuasão com ética, porém a persuasão pode gerar ótimo resultados sendo utilizadas com ética e de forma correta.

De acordo com o livro, As armas da persuasão de Robert Cialdini, há seis armas para a persuasão e elas eu citarei a seguir:

  1. Reciprocidade
  2. Compromisso e coerência
  3. Aprovação social
  4. Afeição
  5. Autoridade
  6. Escassez

Esses são pontos chaves e podem fazer qualquer pessoa apta para convencer outro indivíduo.

Dessa forma, aprenda o máximo possível sobre as pessoas que deseja convencer e tenha ética. Seja real e conte histórias reais.

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Fonte(s): Vdb, E-book: A Arte de escrever para web, catho

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Xô bloqueio criativo!

Todos passamos por bloqueios criativos. Seja, por um curto período de tempo ou longo. O fato é que há alguns fatores que podem ajudar a dizer tchau para o bloqueio criativo. Veja abaixo:

  • Ouça música;
  • Para o que estiver fazendo e tire um tempo para ficar em “paz”;
  • Assista um filme ou série;
  • Procure por pessoas criativas e veja o que elas andam fazendo;
  • Leia um livro;
  • Converse com as pessoas;
  • Navegue por vídeos no youtube;
  • Mude o local de trabalho;
  • Escreva;
  • Busque por referências (o Pinterest é um site incrível para isso).

Essas atitudes podem nos levar para outro lugarem nossa criativas. Ter insights criativos vem quando menos esperamos.

O Marketing 365 gera conteúdo para criativo para você!

Fonte(s): cdf

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Entenda a chamada ‘Proposta de valor’

Você sabe o que é proposta de valor? Se não sabe, com certeza já ouviu falar. Se não ouviu, já passou da hora de ouvir e definir a sua.

A proposta de valor é onde se define o valor do serviço para o seu cliente. Ou seja, o que gera valor para o seu serviço e atrai o cliente. Vamos prosseguir na leitura que no fim isso se tornará ainda mais claro para você.

Pergunte-se: “O que faz os clientes comprarem os meus produtos e não os do meu concorrente?”

O valor é a razão ou o motivo pelo qual pessoas adquirem seus produtos. Sua proposta de valor pode ser vista como sua vantagem competitiva.

Há diferentes tipos de propostas de valor, pode ser uma diferenciação, personalização, design, novidade, entre outras.

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Fonte(s): Sebrae

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Entenda o que é Call to Action

O Call to Action ou, chamada para ação (CTA) é um elemento essencial em um texto para web, o qual deseja obter algum resultado. CTA’s são termos ou palavras que te levam a realizar uma ação. Dessa forma, geralmente aparece em uma cor diferenciada para chamar atenção e te direcionar para um link. Essas situações são bem comuns em e-mails, blogs e anúncios.

Essa técnica é utilizada durante todo o processo do funil de vendas, por meio do marketing de conteúdo. Pode então, ter-se diferentes CTA’s, podendo ser links, formulários, sites de vendas e entre outros.

“Empurre” “abra” “Sorria, você está sendo filmado” e outras frases tradicionais, são presentes em nosso dia a dia e são clássicos CTA’s. Observe que é explorado termos no imperativo, visto que indica que deve ser realizada um ação.

Deu para entender? No mundo online as coisas não são diferentes. Quando você deseja que alguém acesse um link para venda ou faça um download você precisa utilizar uma CTA.

A CTA indica o próximo passo que o visitante do seu site precisa tomar. Você precisa fazer isso direito.

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Fonte(s): Livro “A arte de escrever para web”

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Você sabe o que é Smart Bidding?

Hoje me dia, quem anda no mundo do Marketing, provavelmente já ouviu falar de Machine Learning – aprendizagem de máquina. Dessa forma, o Smart Bidding é um conjunto de estratégias do Google que utilizando Machine Learning para otimizar campanhas. Essas estratégias levam em conta diversos indicadores, alguns deles exclusivos do Adwords – principal serviço de publicidade do Google. Alguns desses indicadores como: Local, dispositivo, horário, dia, remarketing, navegador e idioma.

Mas para que utilizar essas estratégias? Essas estratégias garantem maior personalização e aumentam o potencial de impactar o público certo, maximizando as conversões.

Segundo a própria Google: “Usar o Smart Bidding para automatizar os lances começou como uma solução para deixar a operação mais viável, e acabou se transformando em uma estratégia de marketing digital que gerou mais tempo livre para se investir em novas oportunidades de negócio.”

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Fonte(s): Think With Google

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Os principais benefícios da segmentação

Como já dito em outro post, diferença de nicho e segmento, segmentar um mercado consiste em separar o todo em partes parecidas. Ou seja, pessoas parecidas ficariam em um mesmo grupo. Dessa forma, há diversas vantagens na segmentação. Mostraremos a seguir:

  • Proposta de valor única e apropriada;
  • Preços altamente competitivos;
  • Conhecendo o cliente, você serve melhor a ele;
  • Ter e oferecer produtos que vão ao encontro das necessidades do mercado-alvo;
  • Avaliar a concorrência de mercado, a posição exata (market share) da empresa;
  • Existência de veículos de publicidade que se dirijam direta e exclusivamente aos segmentos visados.

Essas e outras vantagens se dá quando temos um mercado segmentado.

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Fonte(s): Tempos de Gestão

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O profissional Copywriting

O estilo textual Copywriting nasceu há, pelo menos, 150 anos nos Estados Unidos. O conceito para esse estilo textual se da pelo fato de ser dirigido para vendas. Ou seja, o profissional escreve com o objetivo de vender algo, porém, não de forma direta como vemos por aí: “Compre agora” “adquire já” e etc. 

Para uma venda ser realizada, na maioria das vezes precisamos atrair o leitor. Informar mais sobre o assunto e o deixar íntimo das informações sobre o produto ou serviço – ele vai sentir que precisa de algo. 

Desas forma, o profissional copywriting precisa entender o equilíbrio entre o conteúdo informativo e a venda, ambos precisam se complementarem. O conteúdo precisa atrair, educar e provocar consciência, assim como, precisa persuadir, convencer e converter.

Saber quando utilizar cada técnica é essencial para aderir valor em cada etapa do funil de vendas. Dessa forma, o profissional precisa entender o seu público-alvo, a sua persona, sabendo assim qual o tipo de mensagem que atrairá ela, como ele pensa e o que faz com que ele se sinta atraído.

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Fonte(s): A Arte de Escrever para a Web

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Diferença de nicho e segmento

Hoje em dia, há uma imensa variedade de coisas e coisas efêmeras. Ou seja, modismos. Se a moda é Hamburguerias Gourmet, todos fazem Hambúrgueres Gourmet e o mercado fica enormemente saturado. Em meio a essa situação, a empresa que quer permanecer no mercado e obter sucesso precisa encontrar um jeito de se diferenciar. E é aí que entra a história do segmento e do nicho.

Segmentar um mercado consiste em separar os consumidores potenciais em grupos, de forma que a necessidade a ser atendida tenha características semelhantes para as pessoas que pertencem ao mesmo grupo. Dessa forma, se desenvolve um programa de marketing um pouco mais específico para cada grupo.

Já o nicho é ainda mais específico, ele é caracterizado por seus componentes possuírem ainda mais características similares.

Há diversos benefícios em segmentar o seu negócio.

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Fonte(s): Tempos de Gestão

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Experiência de usuário

Você sabe o que é UX? O UX significa User experience, em português, experiência de usuário. Conceituando, é toda interação que sua empresa tem com pessoas por meio do seu site, apps ou outros serviços online. Contudo, para um bom UX o foco precisa ser o usuário em todas as atividades.

“A meta de um bom UX é ajudar as pessoas a conseguir o que querem quando interagem com o seu negócio.” Think With Google

Muitas empresas focam em coisas que elas querem que seus usuários vejam, informações dos produtos, botões de compra e etc. Porém, para um bom UX é necessário que o usuário faça o que ele quer e a sua empresa tem o papel de ajudar ele nesse processo.

Você precisa se perguntar como as pessoas estão enxergando o seu negócio. Como elas vêem. Como elas se sentem. Ao levar em conta esses sentimentos das pessoas você terá um UX melhor. Quando alguém gosta de algo ela volta, passa tempo. Quando uma pessoa gosta de um site, ela salva nos favoritos e visita diariamente.

Para seu site ser salvo nos favoritos de uma pessoa o conteúdo dele precisa estar sendo útil para ela. Você precisa atraí-la. E então, terá uma boa experiência de usuário.

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Fonte(s): Think With Google

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As estratégias competitivas genéricas

Imagino que vocês já estão cansados de ouvir o nome do Porter por aqui. Porém, mais uma vez mostraremos uma das percepções desse cara tão importante no meio do Marketing e de ferramentas administrativas. Hoje, vamos falar sobre as estratégias competitivas genéricas.

Não só as 5 forças de Porter, mas outro conceito essencial para o entendimento da vantagem competitiva é sobre as estratégias competitivas genéricas. O autor acredita que há três grandes estratégias que podem ajudar na criação da vantagem competitiva, são esses:

  1. Liderança Geral de Custos: Visa um baixo custo produtivo, redução e controle total de custos e proporciona uma postura defensiva sobre as 5 foças competitivas. Segundo Porter, “Sua posição de custos proporciona à empresa uma defesa contra a rivalidade dos Concorrentes, pois seus custos mais baixos significam que a empresa ainda pode gerar retornos após seus concorrentes terem investido seus lucros para combater a rivalidade.”
  2. Diferenciação: Pode ser utilizada com alternativa à liderança de custos, explicada acima. Várias empresas podem possuir uma diferenciação que agregue valor, diferente da liderança de custo que apenas uma domina.
  3. Foco: Essa estratégia é caracterizada por escolher segmentos específicos ou nichos por meio da diferenciação ou dos custos.

Essas ações são consideradas atitudes para solucionar as cinco forças competitivas.

Fonte(s): Portal Gestão, administradores

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