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Para que uma empresa tenha sucesso em qualquer ramo, é preciso que seus funcionários estejam sempre produzindo e criando, mas muitas vezes a produtividade de uma equipe é prejudicada pelo ambiente de trabalho em que atuam. Estudos mostram que trabalhadores felizes tendem a produzir mais e melhor, portanto é indispensável que os profissionais da sua empresa se sintam bem.

Nesse post, separamos algumas medidas que ajudam a promover o bem-estar no ambiente de trabalho, deixando seus funcionários mais felizes e, consequentemente, mais produtivos.

  • Ambiente físico: é muito importante que o ambiente físico de trabalho seja agradável e confortável para os profissionais. Preze pela organização, ventilação, iluminação e higiene do local de trabalho. Dessa forma, estará fornecendo condições ideais para o trabalho.
  • Seja participativo: como líder, você deve sempre estar por perto e se mostrar participativo e interessado em cada parte do trabalho que é feito. Dessa forma, os funcionários passam a admirar e confiar em você. Lembre-se sempre que a melhor maneira de liderar é por meio de exemplo.
  • Incentive as relações interpessoais: para um ambiente de trabalho mais leve e amigável, é importante que todos tenham um bom relacionamento com os colegas, gerando um clima de camaradagem. Com isso, os funcionários se sentem parte de um time e se doam mais.
  • Promova a flexibilidade: corporações com posturas excessivamente rígidas normalmente desmotivam os funcionários e criam um clima pesado, onde todos têm a sensação de que estão fazendo algo que não querem. Aposte na flexibilização de horários e home office, por exemplo,  para manter um clima mais leve no ambiente de trabalho.
  • Valorize os funcionários: apesar de ser as última, essa é talvez a dica mais importante. Um funcionário valorizado se sente mais engajado e disposto a dar o seu melhor pela empresa. Elogie trabalhos bem feitos e faça questão de destacar a importância de todos na equipe.

Resumidamente, é simples: sempre tenha em mente que é do seu interesse que seus funcionários se sintam bem, afinal, um ambiente de trabalho feliz é um ambiente de trabalho produtivo!

Para criar uma equipe de sucesso, é necessário manter um ambiente múltiplo que reforce a capacidade de inovação da empresa. Garantir que cada funcionário tenha funções adequadas que aumentem a satisfação no trabalho e determinar objetivos claros para o crescimento profissional.  

Além disso, é importante que exista um ambiente organizado e harmônico, para que as pessoas se sintam motivadas.  

Qual a importância de pessoas equipes eficazes numa empresa? 

As empresas tendem a ser mais competitivas e inovadoras quando formam equipes multidisciplinares, que contemplam perfis distintos. Essa multiplicidade favorece o brainstorming e a colaboração.” (RC) 

 Isso porque cada pessoa é única, quando se baseia nas suas experiências de vida e aprendizados. Assim gerando uma colaboração com todo o grupo. O que por sua vez, gera agilidade na entrega e qualidade dos resultados.  

Fora isso, o trabalho em equipe cria um senso de pertencimento que ajuda na hora do profissional observar seu senso de responsabilidade, assim buscando bons resultados.  

As principais características de uma equipe de sucesso, são: 

Organização: cada trabalhador deve ter responsabilidade para se organizar e usar as ferramentas e documentos necessários para terminar o trabalho.  

No entanto, cabe à empresa disponibilizar os materiais necessários para que isso ocorra.  

Inovação: impulsiona a adoção de ferramentas, que otimizem os processos e mantenham a fluidez da empresa e das pessoas.  

Comunicabilidade: é importante a comunicação interpessoal. Para que cada um da equipe saibam lidar uns com os outros.  

Unicidade: quando existe unicidade, os integrantes não se sentem responsáveis somente pelo seu trabalho, mas também pelo do outro. Porquê dessa maneira todos almejam o mesmo objetivo.  

Adaptabilidade: é a capacidade de adaptar. Para que isso ocorra com equipes qualificadas, é importante privilegiar pessoas versáteis e flexíveis, que se sintam bem em qualquer cargo ou posição.  

Respeito: premissa básica em qualquer relação social. O grupo não precisa de uma conexão pessoal, mas o respeito é indispensável.  

E aí, vai colocar em prática essas dicas para com a sua equipe?  

Há diversas ferramentas de planejamento estratégico de Marketing. Sabemos que Marketing é fazer perguntas para se obter resultados e isso explica muito da utilização do 5W2H para colaborar com a organização das ações a serem aplicadas, além de muitas vezes serem úteis a coisas simples do nosso dia a dia.

Antes de utilizar o 5W2H é necessário já ter estabelecida uma estratégia de ação, isso pode ser feito em um bainstorm com as pessoas envolvidas. Diretamente ao ponto, 5W é referente as seguintes expressões “what?” (o que?) “why” (por que?) “where” (onde?) “when” (quando?) e “who” (quem?) já o 2H vem de “how” (como?) e “how much” (quanto?).

Como meio de exemplo:

1. O que será feito?

2. Por que será feito?

3. Onde será feito?

4. Quando será feito?

5. Quem fará? (setores responsáveis)

6. Como será feito?

7. Quanto irá custar?

Agora basta criar seu plano de ação e organizá-lo em uma planilha utilizando a estratégia do 5W2H para melhor aplicação e resultados mais visíveis.

Mesmo que as pessoas estejam interessadas em ouvir sobre formas de ganhar dinheiro, elas ficam com um pé atrás quando recebem propostas, seja para adquirir produtos ou para ingressar em algum tipo de negócio. É possível se diferenciar na forma como pesquisa e conquistam essas pessoas, o simples fato de acreditar nela já gera um vínculo emocional interessante e aguça a sua posição de observador.

Para que as pessoas permaneçam motivadas cite exemplos de realidades próximos das delas, como você, use você como fonte de motivação e inspiração, que se conseguiu estar ali, elas consegue também, mostrar que mesmo assumindo papel de líder, você também precisa correr atrás e se mostrar comprometido com todo o projeto.

Para a venda ser boa ela precisa ser realizada de forma correta seguindo um passo a passo, falhar em algum desses passos pode por tudo a perder, por isso, é importante que os membros de sua equipe estejam devidamente preparados e que conheçam bem os produtos que serão apresentados. Dê um suporte de qualidade a sua equipe, com tantas informações, é normal que se tenha muitas dúvidas, como líder, é importante que você seja referência para ajudar os demais. Essa questão é importante para construir um marketing de relacionamento, o liderado terá mais confiança ao atuar, o cliente ficará satisfeito, e você além de ser um bom líder, irá lucrar com as vendas feitas por ele.

Assim você poderá montar uma excelente equipe de marketing multinível e melhorar os resultados.

 

O trabalho em equipe é uma competência composta de diferentes habilidades. São capacidades que podem ser aprendidas e desenvolvidas, e que devem ser trabalhadas por todos os profissionais. Independente da sua área, o autoconhecimento visando a melhora nunca deve cessar.

Grande parte dos profissionais procura evitar os conflitos a todo custo. No entanto, muitas vezes eles aparecem, e ignorá-los não é uma maneira saudável ou eficiente de proceder. Para trabalhar em equipe efetivamente, é preciso identificar, gerenciar e resolver conflitos.

Para isso, é necessário desenvolver um conjunto de habilidades sociais. Destacam-se a empatia e a assertividade. A empatia é fundamental para que você consiga acessar o ponto de vista das outras pessoas, compreendendo a situação por diferentes perspectivas. Já a assertividade ajudará a não fugir das situações socialmente desconfortáveis e estabelecer os seus limites sem agressividade.

Falando na agressividade, a inteligência emocional é outra habilidade importantíssima tanto para a gestão de conflitos quanto para o ambiente profissional como um todo.

Se comunicar de forma clara e eficiente é essencial para um bom trabalho em equipe. Alinhar as metas e objetivos é o primeiro passo para que tudo funcione sem problemas. Quando todos os colaboradores entendem qual a direção que devem seguir com o trabalho, é mais fácil orquestrar a execução.

A comunicação também é importante para que todas as partes saibam o que é esperado delas. A delegação de tarefas deve ser clara, e ser respeitada. Novamente, a assertividade será uma habilidade essencial para a boa comunicação.

Quando um colaborador não sabe expressar seus limites, pode acabar pressionado a aceitar prazos que não pode cumprir ou tarefas que não sabe realizar. Isso prejudicará tanto o desempenho da equipe, quanto a confiança dos colaboradores. E claro, o produto final também será amplamente afetado.

Por isso a comunicação pode ser vista como um dos principais pilares do bom trabalho em equipe.

Para o bom trabalho em equipe, é preciso que todos os colaboradores tenham a habilidade de identificar situações-problema antes que elas aconteçam. O mais importante, no entanto, é tomar uma atitude e oferecer soluções.

Uma equipe formada por colaboradores proativos tem um funcionamento mais eficiente. Os resultados são melhores e obtidos de forma mais rápida. Essa característica também possibilita que os processos sejam otimizados, elevando a qualidade do trabalho como um todo.

Para que funcionários sejam proativos, no entanto, é necessário que o estilo de liderança da organização seja flexível. A abertura a feedbacks, sugestões e opiniões entre os gestores é essencial para estimular a proatividade.

1) Liderança: CEO

Pessoa responsável pelo direcionamento da empresa: visão, direção e cultura.

O líder é, geralmente, o fundador da empresa. Quem teve a ideia inicial que se transformou em negócio. A pessoa que resolveu os “pepinos” dentro da empresa para fazer ela rodar e se tornar minimamente lucrativa.

É função do líder atuar como uma bússola, aprendendo rapidamente todas as condições de temperatura e pressão para direcionar o melhor caminho que a empresa irá seguir. É também função do líder atrair pessoas brilhantes para seu time com sua boa capacidade de comunicação e persuasão.

Uma empresa é um reflexo direto do líder. Logo, ele precisa estabelecer uma cultura sólida que irá perpetuar, mesmo que ele não esteja presente.

O modo de pensar,
De agir,
De resolver problemas,
Tudo isso é função do líder passar com clareza para sua equipe.

2) Marketing e Vendas: CMO

“Pessoa responsável por atrair potenciais clientes para o seu negócio e convertê-los em clientes.”

Se o Marketing é como a Água que faz o fluxo de um córrego sair do ponto A para o ponto B, vendas é como o Ar, o oxigênio que mantém a empresa viva. Ambos precisam trabalhar juntos. Essa é uma soma em que 1 + 1 é maior do que 2. Marketing atrai as pessoas certas para uma oferta. Vendas converte curiosos em clientes.
Em grandes empresas, o ideal é dividir esses 2 times, já que são habilidades diferentes. Porém, na maioria das pequenas empresas, marketing e vendas está sob a responsabilidade de uma única pessoa. E, para ser sincero com você, essa pessoa é geralmente o próprio fundador da empresa. Afinal, é ela que tem uma visão 360º do seu produto, da sua audiência e sobre como dialogar com ela para gerar novas vendas.

Na nossa opinião, essa é a área mais importante de todas as 4. Isso porque sem um fluxo de caixa positivo, nem mesmo o melhor líder, o melhor engenheiro e o melhor arquiteto de projetos consegue sobreviver. É nessa área em que surgem os buracos embaixo do navio do empreendedor. Muitas vezes invisíveis… Mas aos poucos, com toda certeza, ele vai afundando.

3) Criação e Melhoramentos: CPO

“Pessoa responsável por desenvolver novos produtos, melhorar produtos existentes e aperfeiçoar o atendimento desses clientes.”

Imagine um CPO como se fosse um ótimo engenheiro. Uma pessoa que cria novos produtos, que adiciona melhorias a eles, que adora ver as pessoas usando sua criação, que busca o brilho nos olhos de quem é seu cliente…

Você já deve saber que uma empresa com apenas um único produto é um negócio extremamente arriscado. E até mesmo nada lucrativo. A forma mais fácil de escalar um negócio que já está dando lucro é aumentando seu portfólio de produtos. Um produto conectado ao o outro. O que chamamos de “esteira de produtos”. Comprando o produto “A”, seu cliente precisa saber que seu próximo passo é comprar o produto “B”. Depois o “C” e assim por diante. Com base nisso, é função desse executivo de produtos criar a melhor experiência possível na jornada de compra dos clientes na sua empresa.

4) Organização: COO

“Pessoa responsável por fazer com que os projetos e tarefas corram como o fluxo suave de um rio.”

Um Executivo de Operações é como um gestor de projetos. Ele irá organizar todo o fluxo de trabalho para ter a certeza de que todas as tarefas serão entregues em dia. Ele pega todas as tarefas relacionadas a um grande projeto e divide em várias tarefas pequenas. Feito isso, ele as aloca para o time de execução. Com as tarefas distribuídas, ele acompanha o andamento do projeto e fornece todo o apoio necessário para que o time esteja sempre na mesma página e o projeto caminhe em direção ao sucesso. Esse é um tipo de perfil comportamental que precisa de organização, de atenção aos pequenos detalhes e uma boa comunicação com pessoas. Essa pessoa é quem resume as ideias loucas e brilhantes do fundador em algo tangível e concreto para toda a equipe.