O marketing é o primeiro setor a ser contratado na abertura de uma empresa. Entretanto, existem negócios que ainda insistem em seguir o modelo tradicional de divulgação. Afinal de contas, o que é esse tal de marketing de conteúdo?

Conteúdo, como a própria palavra já diz, é o que a sua empresa vai dizer sobre o produto ou serviço a ser ofertado. Porém, apenas falar bem não adianta. As pessoas querem saber mais sobre quem é você, o que você faz e como você pode ajudá-las.

Na internet

O tradicional é tudo aquilo voltado para os veículos clássicos de comunicação: propagandas para TV, anúncio em rádios e outdoors, além dos jornais e revistas impressas.

Mas ainda que este tipo de marketing seja muito utilizado, já não surte mais tanto efeito quanto nas décadas passadas.

Basta parar e pensar: quantas vezes você já não passou por uma ponte repleta de anúncios em outdoors, e de fato prestou atenção neles? E quando você assiste televisão, realmente se interessa pelos comerciais?

Com o boom das redes sociais, ficou cada vez mais difícil para os veículos e as empresas competirem pela atenção do cliente.

Afinal, com um celular na mão e infinitas possibilidades, por que se prender a apenas uma coisa quando é possível personalizar os anúncios para cada tipo de usuário?

Foco nos resultados

Não adianta mais ter um site ou rede social e dizer o tempo todo como o seu produto ou serviço é excelente e como ele é importante para as pessoas. Os usuários não estão buscando somente postagens e fotos bonitas, mas, de fato, qualidade.

Suponhamos que você, por exemplo, seja dono de uma marca de aparelhos celulares. Você decide criar redes sociais para divulgar o seu negócio. Entretanto, o atendimento das lojas que distribuem o seu produto é ruim. Ou um cliente comprou e não gostou da experiência. Ele não vai mais comunicar a você que não teve uma boa compra: ele contará para todos na internet.

No feedback do seu site ou rede social, ele poderá dizer para todo mundo: “não compre esse produto!”. Por fim, o cliente, querendo ou não, acaba fazendo propaganda para você… Boa ou ruim.

Uma das vantagens do marketing digital é possível ter uma resposta imediata dos clientes. Então, levantar relatórios e analisar o que precisa ser melhorado. Campanhas podem ser acompanhadas dia após dia, horário por horário.

O marketing digital é focado em resultados. Portanto, você não precisa esperar o veículo tradicional dar certo para colocar a mão na massa.

Como saber se o marketing digital é bom para a minha empresa?

Antes de pensar em uma estratégia para redes sociais ou sites, é preciso refletir se essa é a melhor maneira de atingir o seu público.

Por exemplo: seus potenciais clientes usam a internet com frequência? Eles estão nas redes sociais, consumindo informações e trocando ideias?

Caso a resposta seja sim, pode ser uma boa ideia começar a pensar em uma maneira de se fazer presente na internet. Dessa forma, você estará muito mais presente na vida dos seus clientes e fazendo parte do cotidiano deles, o que aumenta o vínculo e facilita suas vendas.

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Na era das redes sociais, existe a dúvida: será que as pessoas ainda acessam sites? A resposta é sim!

Um site desenvolvido para empresas ainda é importante. É nele que os clientes podem ter informações completas sobre seus produtos e serviços. Além disso, oferece a chance de estabelecer uma loja virtual.

Interação

Além de informações sobre o que é o seu negócio, é possível também manter o cliente sempre atualizado sobre o desenvolvimento da empresa (como novidades, novos produtos e recursos) e fazer um contato direto com ele. Portanto, por meio de chats ou formulários, você pode melhorar o relacionamento.

Aparência

Há alguns posts atrás, comentamos sobre a importância de uma identidade visual para alavancar a reputação da sua empresa. Com o site, a premissa é a mesma. Uma boa estética, aliado com textos bem escritos e navegação fácil podem facilitar a vida do seu cliente e fazer com que ele compre seu produto ou contrate o seu serviço.

Entretanto, é preciso ter cuidado com não pesar demais o seu site. Efeitos visuais, imagens muito grandes ou muitas abas podem dificultar o carregamento da sua página. Se for possível, desenvolver uma versão para desktop e mobile vai garantir que a navegação seja mais agradável e a experiência do cliente seja positiva.

Credibilidade

Com um bom site, sua empresa cria um vínculo de credibilidade com o cliente. Assim, quem conhecer seu negócio, sentirá que você é confiável. Lembre-se de ser claro e direto, para não haver erro de comunicação. Dessa forma, o cliente compreende que seu trabalho é feito com seriedade, comprometimento, e, principalmente, que atenda as necessidades de quem o consumir.

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Fonte: Cloudmarket

Imagem: freepik

O primeiro passo ao dar início a um artigo para o Marketing de Conteúdo é verificar quem é a Persona. A Persona se trata de um método de segmentação ao qual o negócio quer atingir no mercado. É o cliente ideal entre aqueles que fazem parte do público-alvo. Aliás, a segmentação de mercado é uma maneira de conhecer o público e definir a estratégia de atuação.

Para criar a persona ou cliente ideal é necessário fazer uma combinação de dados reais e dados fictícios. É necessário usar as principais características, hábitos, interesses e gênero. Posteriormente, as diversas características que uma empresa reunir, afim de criar uma persona, poderá determinar não só uma, mas sim, um grupo de clientes ideais.

Ao criar uma persona, a empresa poderá entender de maneira mais clara quem é o cliente e as necessidades que esse cliente possui porque isso fará com que a empresa saiba como atingi-lo de forma direta e perfeita. Com a elaboração desta ferramenta e conhecendo melhor a persona há a possibilidade de aumentar a movimentação do site e, principalmente, obter sucesso com as estratégias de marketing, assim aumentando o número de vendas.

Elaborar um conteúdo bem escrito, com uma estrutura boa não é o bastante para se ter sucesso. A estratégia usada tem a intenção de produzir conteúdo certeiros e que atinjam as pessoas interessadas no produto, o que torna mais fácil o curso do trabalho.

Qual a diferença entre Público-Alvo e Persona?

O público-alvo age de forma mais abrangente, podendo haver vários grupos com diferentes segmentos. Todas as pessoas com possibilidade de se interessar pelo produto e serviço prestado se torna um potencial cliente. O público-alvo possui uma definição mais ampla, sem citar os hábitos específicos. Já a persona foca no detalhe que o público-alvo tem de especial. A definição é mais específica, fala detalhes sobre o trabalho e os hábitos. Ela busca o consumidor ideal.

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Fonte: Idealmarketing, Klickpages

Imagem: Pexel

Se você costuma assistir alguns vídeos no Youtube, já deve ter esbarrado, vez ou outra, em um comercial antes de um vídeo ser reproduzido. Isso acontece porque o Google Ads é uma ferramenta desenvolvida para ajudar a colocar um anúncio para que a audiência de vários canais da plataforma tenha acesso à um produto ou serviço. Por isso, no post de hoje lhe explicaremos um pouco sobre essa ferramenta que pode ajudar na divulgação da sua marca. Confira!

Primeiramente, precisamos definir o que é esse sistema. Essa é uma ferramenta que está inserida na plataforma do Google Adwords, o sistema de anúncios da Google. Nesse sistema é possível alterar, acompanhar e até mesmo mudar o orçamento de sua campanha. Entretanto, a única diferença entre as duas ferramentas é que quando se usa o Ads, os anúncios divulgados serão vídeos.

Agora, falaremos um pouco a respeito do funcionamento dessa ferramenta. Continue lendo o texto para se informar.

Como anunciar no Youtube Ads

Antes de qualquer coisa, é preciso possuir uma conta no Youtube. Nela você fará o upload do vídeo, o seu anúncio. Para montar seu comercial, você precisará do URL desse vídeo. A própria plataforma de criação de anúncios lhe dará as instruções, passo a passo, para a criação dessa propaganda.

O próximo passo envolve escolher para onde esse anúncio será direcionado afim de alcançar seu público. Ele pode levar as pessoas à clicarem no anúncio e serem redirecionadas para o seu canal, para o website da sua loja ou blog. Porém, a decisão depende da sua estratégia e dos objetivos que você deseja alcançar com esse comercial.

Para quem direcionar o anúncio

Quando seu anúncio tiver formato de vídeo, você poderá escolher para que público ele será direcionado. Por isso, nesse momento, é fundamental que você tenha conhecimento a respeito de quem deseja atingir. Com essa ferramenta você poderá selecionar direcionamentos gerais como a idade e o gênero de seus espectadores. Ademais, poderá também selecionar direcionamentos mais específicos como interesses e atividades na web.

Portanto, para ter um anúncio efetivo você deve saber para quem você deseja entregar a mensagem daquele vídeo.

Como medir resultados do anúncio

O próprio Youtube possui um analytics próprio. Nele você pode checar o desempenho do anúncio. Pode, também, acompanhar dados detalhados dele na sua conta do Google AdWords. Assim, você acessa os números de visualizações e quantas dessas visualizações foram convertidas em cliques.

De posse dessas informações você saberá se aquele anúncio atingiu seus objetivos e se o orçamento para ele destinado foi suficiente para atingir a quantidade de pessoas que você pretendia atingir.

Analisar as métricas em seu negócio é importante para a estipulação de novas metas.

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Fonte: playdeprata

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O marketing de vendas é fundamental para que um empreendedor consiga crescer seus lucros. Entretanto, dificuldades podem acabar se levantando se o gerenciador da empresa não notar alguns sinais de que o marketing não tem funcionado tão bem quanto deveria. Por isso, no post de hoje, te mostraremos alguns sinais que são capazes de provar que algo errado está acontecendo. Continue lendo para saber sobre esse assunto.

Primeiramente, é importante sinalizar para você que as dificuldades e os sinais aparentes podem ser tanto no próprio desempenho da equipe quanto nas finanças da empresa. Sem mais delongas, vamos aos sinais:

Equipe desmotivada

O espírito da equipe reflete na saúde de um negócio. A falta de empolgação e a desmotivação são sinais de que algo não está tomando o curso ideal.

Investimento em setores errados

A forma de captar leads e até mesmo a forma de gerar conversões são distintas no marketing digital de vendas. Por isso, é preciso que você entenda a respeito do negócio para aplicar seus recursos em áreas verdadeiramente importantes. Entretanto, sem saber qual sua principal fonte de tráfego, qual rede social é mais importante para o nicho em que você atua ou mesmo quais anúncios tem gerado mais conversão para sua empresa você não conseguirá avançar.

Não acompanhar métricas

Antes de aplicar qualquer ação ou de criar sua estratégia, é preciso ter posse das métricas de seu negócio. Isso porque, se você não faz ideia de como estão os resultados de suas campanhas, de seus anúncios ou do tráfego de seu conteúdo, como você poderá saber se está no caminho certo?

Saiba, sempre, pelo menos nas respostas das seguintes perguntas:

  • Quantos leads a empresa consegue por mês?
  • Quanto de tráfego chega através das redes sociais?
  • Qual a quantidade de conversão de seus anúncios?
  • Você tem noção de quais fontes de tráfego são mais vantajosas para seu negócio?

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Fonte: tiagotessmann

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Conquistar mais clientes é o desejo de qualquer empreendedor. No entanto, muitos acabam não conseguindo êxito. O motivo para esse insucesso não é a falta de ação dos empreendedores. Isso acontece porque o mundo em que vivemos muda o tempo todo e juntamente com as mudanças do mundo, o comportamento de potenciais clientes também muda. Por isso, no post de hoje, vamos te mostrar algumas possíveis ações suas para conseguir mais clientes para o seu negócio. Continue lendo o texto para saber:

Conheça as necessidades do público

Para que as suas vendas sejam efetivas, você precisa apresentar para seus potenciais clientes soluções para as necessidades deles. Portanto, para se informar a respeito disso, se aproxime, crie conexão e mantenha um bom relacionamento com o seu alvo. Isso tudo lhe dará uma boa base de informações que poderão nortear suas ações.

Invista em campanhas certeiras

Depois de conhecer seus clientes e as necessidades deles você terá em mãos informações suficientes para saber os locais e as plataformas que eles acessam online. Saber onde eles estão frequentemente e onde navegam é crucial para que você estruture suas campanhas de marketing.

Estude a concorrência

Saiba como seus concorrentes se comportam dentro e fora da internet para, assim, largar na frente deles nessa corrida. Entenda as estratégias traçadas por eles e analise os resultados que eles tem obtido. Dessa forma, sua empresa poderá se inspirar (ou não) nas ações da concorrência.

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Fonte: tiagotessmann

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Nos dias atuais as pessoas tem preferido comprar produtos e pagar por eles sem sair de casa, usando a internet. Isso porque, as compras online são mais simples, mais práticas e porque os pagamentos pela internet podem ser facilitados. Por isso, no post de hoje, listamos algumas boas práticas para a realização de pagamentos pela internet. Confira:

Ofereça diferentes formas de pagamento

Um dos principais motivos para as compras a internet não serem finalizadas é a falta da modalidade de pagamento preferida pelo cliente. Para isso, você pode procurar por um intermediador de pagamentos online. Dessa forma, você não terá o trabalho de contactar cada empresa de cartão, bancos, boletos e carnês. Os intermediadores possuem as seguintes opções de pagamento:

  • Boleto;
  • Carnê;
  • Cartão;
  • Débito automático;
  • Transferência bancária.

Além dessas, há outras opções. Elas diminuirão a probabilidade de um possível cliente desistir de comprar seu produto.

Use um sistema integrado e eficaz

O uso de tecnologias e da integração de sistemas é fundamental nos dias de hoje. Isso porque, a maioria dos programas e plataformas possuem a possibilidade de realizar essa integração. Ela pode facilitar, e muito, o trabalho das equipes do financeiro e até mesmo a de recursos humanos.

Tenha um site confiável e seguro

A primeira atitude que um comprador online toma é conferir se o site em que pretende comprar é seguro. O símbolo de cadeado que aparece ao lado esquerdo da barra onde o link do site fica disponível passa segurança para o cliente. Além disso, recomendações nas redes sociais, certificados e boas avaliações dos clientes demonstram a credibilidade e a responsabilidade da sua empresa.

Para ter um site seguro e confiável, contrate os serviços de uma empresa com experiência no ramo.

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Fonte: rockcontent

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O Youtube é o segundo maior buscador do mundo e, como todo buscador, ele tem algorítimos próprios. Isso ocorre porque ele utiliza dados para levar aos usuários os vídeos que eles tendem a assistir e, assim, os mantém dentro da plataforma. Entretanto, para que um vídeo produzido por você seja sugerido e se popularize nessa plataforma, você precisa entendê-la direito.

Antes de tudo, cabe ressaltar que em cada vídeo vários fatores são levados em consideração. Até mesmo se os espectadores gostaram e assistiram o conteúdo é importante. Por isso, no post de hoje você aprenderá como funciona o algorítimo do Youtube. Dessa forma você poderá usar essa ferramenta à favor! Continue lendo para saber.

Primeiramente, precisamos conceituar o que significa a palavra “algorítimo”. De acordo com o dicionário, algorítimo é um conjunto de regras e procedimentos perfeitamente definidos. Esse regulamento leva à solução de problemas em um número preestabelecido de etapas. Logo, podemos entender que o algorítimo do Youtube é um conjunto de processos lógicos. Eles analisam os conteúdos e os vídeos para que sirvam melhor e para que sejam ainda mais atrativos para a audiência.

Algumas métricas importantes para o algorítimo do Youtube:

Impressões de thumbnail

Com essa métrica é possível ver o comportamento de distribuição do vídeo na plataforma, até mesmo ao longo do tempo. É possível fazer cruzamentos com outras métricas e entender como a performance dos últimos conteúdos publicados interferem nos resultados de impressão dos seus conteúdos futuros.

Taxa de impressão de thumbnails

Essa métrica se deriva da impressão de thumbnails e dos cliques e demonstra que ao comportamento do clique dos usuários independe do tempo. Ou seja, se uma thumb é boa hoje, ela continuará sendo boa amanhã. Se a thumbnail for ruim, ela permanecerá sendo ruim no futuro e te renderá menos cliques. Essa métrica ajuda a descobrir se suas thumbs estão funcionando e se são chamativas o suficiente para atrair acessos.

Visualizações únicas

Com a análise dessa métrica é possível ter acesso à frequência de consumo de um único usuário. Isso é, é possível analisar quantos vídeos, um após o outro, o espectador consome. Além disso, é possível medir a taxa de permanência dos inscritos no canal ao longo do ano. Essa métrica te ajuda a entender se há desistências, renovações ou crescimentos na sua base engajada de fãs.

É fundamental que você entenda os algorítimos dessa plataforma para que seu conteúdo seja acessado.

Planejamentos e estratégias de marketing digital tem muito à acrescentar ao seu negócio.

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Fontes: playdeprata, meioemensagem, rockcontent

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Para anunciar seu negócio fundamental que técnicas e estratégias de marketing sejam adotadas. Isso porque, a tarefa de dirigir uma empresa e captar clientes não é nada fácil. Através do uso de algumas técnicas, o crescimento de seu negócio pode ser significativamente impactado. O segredo para obter sucesso na sua estratégia é reunir dados reais sobre a empresa ou sobre o mercado e implementá-la no momento certo. Sem mais delongas, vamos às estratégias que podem te ajudar!

Foque na qualidade

Conseguir tráfego qualificado para o seu site não é fácil. Por isso, de nada vai adiantar manter uma frequência alta de postagens se o seu conteúdo não for relevante para o seu público. Uma boa estratégia é pesquisar quais palavras chaves estão em alta no mundo online. Assim, suas publicações serão ainda mais clicadas.

Busque seu potencial cliente

Apostar na criação de um site é extremamente importante para que você aplique suas estratégias de acordo com o seu público. Para ficar por dentro das necessidades do público, você pode utilizar o mapa da empatia. Dessa forma será possível visualizar de forma clara e objetiva todas as informações relevantes a respeito de seu consumidor. Leia, agora, quais informações são relevantes:

  • No que ele pensa?
  • Quais as preocupações do público?
  • Como o público se relaciona com os amigos?

Essas e outras perguntas serão respondidas no desenrolar das pesquisas. No momento em que você identificar o que seu consumidor busca, use essas informações para criar conteúdos que os atraia para o seu blog.

Mantenha o relacionamento

Depois que o cliente já está na sua base de emails, é extremamente importante que você crie réguas de relacionamento para cada grupo de clientes. Separe-os por segmentos, por necessidades e até mesmo segmentá-los por grupos de usuários que lêem ou não seus emails. Nesse momento, o que importa é que você tenha informações suficientes para que sua estratégia seja mensurada. Depois, baseado nos dados coletados, você poderá pensar em ações mais assertivas.

Fuja do convencional

Enquanto algumas pessoas buscam por receitas prontas para atingirem o sucesso, essas técnicas ensinadas hoje buscam por aquilo que passou despercebido. Mesmo que com pouco investimento, o retorno que virá após a aplicação delas será de grande valia para sua empresa.

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Fonte: cicloagenciadigital

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Quem tem uma loja virtual sabe que é necessário crescer e se destacar bem no segmento eletrônico. Para tal, é preciso ter uma base fiel de clientes. Por isso, é fundamental saber como fidelizar, para fazer com que o negócio se mantenha em evidência, mesmo em meio aos concorrentes.

Por esse motivo, no post de hoje falaremos um pouco sobre a fidelização dos clientes no e-commerce. Continue lendo!

Antes de entender como é possível fidelizar os clientes na internet, é importante saber o que é fidelização de clientes. Para tornar seu cliente fiel, é necessário um conjunto de estratégias que objetivem atrair e manter os clientes. Para traçar as estratégias, é preciso entender os reais interesses e as necessidades dos consumidores para manter a parceria entre a empresa e o cliente. Nesse momento, algumas dicas podem te ajudar. Veja:

Gere conteúdo relevante

O conteúdo é uma ferramenta que oferece informações de credibilidade e de autoridade para a loja. Elabore conteúdos relacionados aos serviços que você presta e sobre os produtos que você vende. Vincule esses assuntos em um blog e desenvolva um cronograma de postagens para esses posts.

Defina sua persona

Conheça, analise e estude quem é seu público-alvo. entenda suas características, particularidades, pensamentos, posicionamentos e, principalmente, quais são os meios de comunicação mais usados por ela. Sendo assim, você poderá criar estratégias mais assertivas e poderá elaborar conteúdos realmente relevantes. Os assuntos, então, irão gerar engajamento.

Invista no Marketing Digital

Independentemente da área de atuação do seu e-commerce, um objetivo é gerar uma maior taxa de conversão de leads. O marketing digital é uma excelente estratégia para a empresa pois ajudará a alcançar os resultados desejados.

A fidelização de clientes é consequência de um bom planejamento da estratégia de marketing. Contrate uma empresa para cuidar do marketing digital de seu negócio.

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Fonte: cicloagenciadigital

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